Ответственная игра

Мы — Pokerdom, работаем с 2014 года под управлением TESHI LIMITED по лицензии Curaçao eGaming №1668/JAZ. Казино — это развлечение, а не способ заработка.

Для большинства наших гостей игра остаётся лёгким досугом. Но у части людей она превращается в проблему, и мы относимся к этому серьёзно. Поэтому мы встроили в аккаунт инструменты контроля и собрали на этой странице всё, что поможет играть спокойно. Хотите задать вопрос напрямую? Наша поддержка на связи круглосуточно.

Регистрация и игра в Pokerdom доступны лицам от 21 года. Это не формальность, а жёсткое правило.

Мы проверяем возраст при верификации и вправе запросить документы на любом этапе. Если аккаунт создан несовершеннолетним, он блокируется, а средства возвращаются в соответствии с нашими Условиями. Не оставляйте устройства с открытой сессией там, где к ним имеют доступ дети. Используйте семейные фильтры и пароли на вход.

Если игра перестала быть игрой, вы не одни. В Казахстане можно обратиться за бесплатной психологической поддержкой по государственному телефону доверия 150 — он работает анонимно и круглосуточно.

Независимую международную помощь оказывают сообщества «Анонимные игроки» (Gamblers Anonymous) и ресурсы вроде Gambling Therapy и Gambling Therapy — там есть онлайн-чаты и программы самопомощи. Мы также исполним вашу просьбу о самоисключении: напишите в службу поддержки, и мы заблокируем аккаунт и исключим вас из маркетинговых рассылок. О том, как мы обрабатываем ваши данные при таких запросах, читайте в Политике конфиденциальности.

Управлять игрой проще, когда под рукой есть настройки. В разделе профиля вы можете установить рамки заранее — на холодную голову.

Усиление лимита вступает в силу сразу, а ослабление — только после периода ожидания. Так импульсивное решение не навредит вам.

Проблема редко приходит внезапно. Чаще она подкрадывается, и важно заметить её вовремя.

• Вы играете дольше и на суммы больше, чем планировали.
• Появились долги или вы занимаете деньги на игру.
• Пытаетесь отыграться после проигрыша «во что бы то ни стало».
• Скрываете масштаб игры от близких.
• Из-за игры страдают работа, сон или отношения.
• Без ставок вы чувствуете раздражение и тревогу.

Узнали себя хотя бы в двух пунктах? Это повод остановиться и установить лимит.

Ответьте честно «да» или «нет»:

• Я играю, чтобы уйти от стресса или плохого настроения?
• Я скрываю размер проигрышей?
• Я возвращаюсь, чтобы отыграть потерянное?
• Я тратил на игру деньги, предназначенные на другое?
• Близкие уже говорили мне, что я играю слишком много?

Три и более «да» — сигнал обратиться за поддержкой. Включите тайм-аут и поговорите со специалистом.